身边那一抹“志愿红”

“太感谢你了，解决了我做饭的安全隐患。”6月13日，石城县琴江镇廓头(kuòtóu)街社区70多岁的张全秀(quánxiù)老人一(yī)边炒菜，一边对党员志愿者徐紫娟说。此前，老人发现家中煤气罐漏气，紧急向社区求助。社区党支部立即通过“石干(shígàn)先锋”微信小(xiǎo)程序派单，徐紫娟迅速接单，一小时便将安全隐患处理完毕并上传处理结果。 这是石城县以“三单机制”赋能基层治理的生动实践(shíjiàn)。“居民点单、社区(shèqū)派单、党员接单，服务群众零距离。”石城县东南社区干部罗海燕(hǎiyàn)介绍，“在职党员到居住地社区报到当志愿者，各单位(dānwèi)党组织与社区结对共建，共同参与(cānyù)基层治理。”目前，该县有39家单位党组织与社区结对，认领服务项目35个。 不仅如此，石城县(shíchéngxiàn)各乡镇和城市社区还高效运转“协调响应(xiǎngyìng)评价机制”——乡镇(城市社区)“吹哨”，部门“报到”，接诉即办。 6月7日(rì)，在石城县阳光社会工作服务中心，社工(shègōng)志愿者与事实孤儿们围坐一堂，一起捏肉丸、包饺子，欢声笑语不断。“这样的集体活动，是‘故乡的孩子——石城县事实孤儿同行(tóngháng)计划’的暖心日常(rìcháng)。”社工志愿者温筱颜介绍，该项目还为(wèi)孩子们提供“宝贝卫浴”“宝贝书桌”“入户陪伴”等贴心服务，项目自2023年启动以来，已帮助40多名(duōmíng)事实孤儿健康成长。 社工队伍的(de)加入，让社会服务更精细。他们精准聚焦“一老一小”，推出“预见未来的自己”青少年职业启蒙教育(qǐméngjiàoyù)，以及“护航未来·平安(píngān)成长”“爷爷奶奶(yéyénǎinǎi)陪伴计划”等项目；针对特殊群体(qúntǐ)，推出“安心课堂”项目，开展事实无人抚养儿童关爱行动；链接社会资源、引进专业力量，解决就业、医疗、教育等领域的难题。 为织密服务网，该县还成立社会组织服务中心，辐射11个(gè)(gè)乡镇社工站及156个村(社区)志愿服务站(fúwùzhàn)，促进信息互通、资源共享。如今，一个196人的社会工作人才库、5个专业社工机构(jīgòu)、13支专业社工志愿服务队持续温暖需要帮助的人。 “不私自下水游泳……”石城县铜锣湾社区儿童活动室内，志愿者张红林正通过社区“4点半课堂(kètáng)”为孩子们上防(shàngfáng)溺水安全课。从家庭主妇到社区志愿者，张红林感触颇深(pǒshēn)：“过去(guòqù)全身心照顾家庭，很少参与社区活动。成(chéng)为志愿者后，我真正成了社区一分子。给老人送温暖、打扫卫生、调解矛盾……社区就是我的家！” “像(xiàng)张红林这样的志愿者，我们(wǒmen)社区还有很多。”铜锣湾(tóngluówān)社区党支部书记黄金珠介绍(jièshào)。该社区作为易地移民搬迁(bānqiān)安置点，居民原本(yuánběn)互不熟悉。如今，丰富多彩的志愿活动，让邻里更融洽、社区更和谐。“社区没有物业，大小事务全靠居民自治。我们不仅设帮扶车间解决社区居民就业问题，还创立了‘矛盾纠纷调解室’和‘周二街坊日’，大家真正成了社区‘主人翁’。” “邓师傅修理队”免费(miǎnfèi)服务上百户，“银丝金剪”义务理发惠及老人5000人次(réncì)……这些温暖场景，是石城县创新基层治理(zhìlǐ)交出的民生答卷。该县通过构建“党建+社工+志愿者”服务矩阵(jǔzhèn)，志愿服务体系化、专业化水平大幅提升，群众参与基层治理的积极性显著提高，“志愿红”激活了居民的“主人翁(zhǔrénwēng)”意识。 当志愿服务从自发行为升华为制度性安排，当“旁观者”变为“主人翁”，基层治理(zhìlǐ)便(biàn)有了深厚的民生根基。从“三单机制”的精准(jīngzhǔn)对接，到社工人才的专业支撑，再到全民参与的生态构建，石城为推进基层治理体系(tǐxì)和治理能力现代化提供了鲜活(xiānhuó)经验。这种将党建优势、专业力量与群众智慧有机融合的做法(zuòfǎ)证明：完善社会治理体系，需要共建共治共享的理念，需要充满民生温度的实践创新。 江西(jiāngxī)日报全媒体记者 曹章保